Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento, VISU Network

Esta Política de Cookies explica cómo VISU Network ("VISU", "nosotros") usa cookies y tecnologías de seguimiento similares en el sitio visu.to y en cada página VisuLink alojada bajo el dominio visu.to. Es un documento complementario a la Política de Privacidad y a los Términos de Servicio, esos documentos definen cómo procesamos los datos personales; este explica los mecanismos específicos de almacenamiento y seguimiento que usamos.

Última actualización: 18 de mayo de 2026. Si hacemos cambios relevantes, por ejemplo, agregar un nuevo socio publicitario o un nuevo proveedor de analítica, actualizaremos la fecha al principio y mostraremos el cambio en el banner de consentimiento en tu próxima visita.

Qué son las cookies y las tecnologías similares

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que un sitio web le pide a tu navegador que guarde en tu dispositivo. Tu navegador la envía de vuelta con cada solicitud siguiente para que el sitio recuerde cosas entre páginas y sesiones. Las aplicaciones web modernas también usan localStorage, sessionStorage, IndexedDB e identificadores publicitarios del dispositivo (en móviles) para los mismos propósitos. Cuando esta política dice "cookies", se refiere a todos esos mecanismos en conjunto.

Para qué usamos cookies

Agrupamos las cookies y el almacenamiento en cuatro categorías. La primera es necesaria para que el sitio funcione; las otras tres son opcionales y dependen de tu consentimiento.

1. Cookies estrictamente necesarias

Mantienen el sitio usable. Guardan tu sesión autenticada para que sigas con sesión iniciada entre páginas, tu preferencia de idioma para que visu.to/es siga en español al recargar, recuerdan si ya cerraste el banner y protegen los formularios contra falsificación de petición entre sitios (CSRF). Sin ellas, iniciar sesión, cambiar idioma o reclamar una recompensa fallaría. No permitimos optar por no incluirlas, están exentas de consentimiento bajo la Directiva ePrivacy de la UE y bajo el carve-out de "esenciales" de la CCPA, pero nunca contienen datos de publicidad o analítica.

Ejemplos: visu_session, visu_auth_token, visu_lang, visu_cookie_consent, y el token CSRF emitido por nuestro backend Django.

2. Cookies funcionales

Mejoran la experiencia pero no son obligatorias. Recuerdan en qué pestaña del dashboard estabas, tu preferencia de tema claro/oscuro, si cerraste un modal de onboarding, tus búsquedas recientes en Explorar y preferencias similares. Si las desactivas el sitio sigue funcionando, solo olvida esas pequeñas elecciones y se siente menos personal entre sesiones.

3. Cookies de analítica

Usamos Google Analytics 4 (cookies con prefijo _ga, _ga_*) y Google Tag Manager (sin cookies propias, solo inyecta otras etiquetas tras el consentimiento) para entender el uso del sitio de forma agregada. Miramos qué páginas reciben tráfico, qué categorías de VisuLink convierten mejor, cuántos escaneos terminan en una cuenta nueva y dónde abandonan los usuarios el flujo de registro. No usamos analítica para identificar a visitantes individuales. Es la base más importante para decisiones de producto, y desactivarla no afecta lo que el producto hace por ti, solo oculta tu uso de nuestros paneles agregados.

4. Cookies de publicidad

VISU opera su propia red de anuncios y también lanza campañas en redes externas para llegar a nuevos creadores. Las cookies publicitarias, incluyendo Google AdSense (__gads, __gpi, IDE, NID), píxeles de conversión de Google Ads y socios de mediación, miden cuántas personas que vieron un anuncio luego se registraron, escanearon un QR de VISU o crearon un VisuLink. Del lado de la oferta, las páginas VisuLink pueden mostrar anuncios de la red VISU o de AdSense; esos anuncios pueden dejar cookies para limitar la frecuencia con la que ves el mismo creativo, medir interacción y (donde hayas dado consentimiento) personalizar el anuncio que ves.

Si no aceptas cookies publicitarias, los anuncios en visu.to se sirven en modo contextual, según la página que estás viendo, no según un perfil tuyo en la web, y la medición de conversión cae a señales agregadas y no identificables.

Terceros que pueden establecer cookies en visu.to

Los terceros listados abajo son los únicos que pueden establecer cookies a través del dominio visu.to o ser cargados por nuestros scripts. Cada uno tiene su propia documentación de privacidad y cookies, y un acuerdo de procesamiento de datos con VISU:

• Google LLC, Google Analytics 4, Google Tag Manager, AdSense, Google Ads y el SDK de Google Sign-In cargado solo al pulsar "Continuar con Google".
• Apple Inc., el JS de Apple Sign-In cargado solo al pulsar "Continuar con Apple".
• Stripe, Inc., las páginas de pago y suscripción incorporan Stripe Elements, que requiere cookies para la prevención de fraude (Radar).
• AWS / Amazon CloudFront, cookies del balanceador de carga que pueden establecerse en nuestra capa edge para mantener tu tráfico en el mismo servidor durante una sesión.
• Sentry (sentry.io), monitoreo de errores; no establece cookies de terceros pero puede guardar un ID de sesión en localStorage para correlacionar un crash con la URL en la que estabas.
• AYET-Studios, socio de mediación publicitaria, listado en nuestro ads.txt. Cargado solo dentro del flujo de escaneo VisuLink cuando un slot intersticial se asigna a esa red.

No cargamos rastreadores de redes sociales (Meta Pixel, TikTok Pixel, etc.) en visu.to. Si eso cambia, los listaremos aquí antes de la activación y lo señalaremos en el banner de consentimiento.

Cuánto duran las cookies

Las cookies tienen dos tiempos de vida. Cookies de sesión se eliminan al cerrar la pestaña; las usamos para autenticación y CSRF. Cookies persistentes se quedan hasta que caducan o las eliminas; las usamos para preferencia de idioma (1 año), estado de consentimiento (6 meses), analítica (_ga dura 2 años por defecto) y medición publicitaria (típicamente 13 meses para productos Google en el EEE, más en otros lugares). Las entradas de localStorage persisten hasta que borras los datos del navegador; las usamos principalmente para estado de UI, como qué paso del onboarding completaste por última vez.

Cómo controlas las cookies

Tienes varias capas de control:

1. El banner de cookies de VISU. La primera vez que visitas visu.to desde un dispositivo nuevo o después de borrar el almacenamiento, te pedimos que aceptes o rechaces las categorías opcionales. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento, el banner se reabre desde el enlace Privacidad y cookies en el pie de cada página pública y dentro de la configuración del app.
2. El Centro de Ayuda. El Centro de Ayuda de VISU tiene un artículo paso a paso sobre cómo ver, exportar o eliminar los datos que tenemos sobre ti, incluyendo los derivados de analítica.
3. Tu navegador. Todo navegador moderno te permite bloquear todas las cookies, bloquear solo las de terceros o borrar las de un sitio específico. Algunas funciones de visu.to se romperán si bloqueas las estrictamente necesarias (no podrás mantener la sesión iniciada), pero bloquear las publicitarias y de analítica está totalmente soportado.
4. Controles publicitarios del sistema operativo. En Android e iOS puedes reiniciar o limitar tu identificador publicitario del dispositivo en los ajustes del sistema. La app de VISU respeta esa señal, cuando optas por no participar en el nivel del SO, dejamos de usar el ID publicitario para personalización y solo lo usamos para prevención de fraude.
5. "Do Not Track" / "Global Privacy Control" del navegador. Cuando tu navegador envía la señal GPC, la tratamos como opt-out de cookies publicitarias durante la sesión y guardamos esa elección si tu navegador mantiene la señal activa.

Niños

VISU no está dirigida a menores de 13 años (o 16 donde aplique la ley de la UE). No usamos cookies para rastrear a menores de forma consciente. Si crees que un menor creó una cuenta o que procesamos cookies de un menor, escribe a privacy@visu.network y eliminaremos los datos.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política que el Centro de Ayuda no responda, escribe a privacy@visu.network. Para preguntas generales sobre el producto, usa los canales de la página de Contacto.