Esta Política de Privacidad explica cómo VISU (visu.to y propiedades relacionadas operadas por VISU Network) recolecta, usa y protege información sobre ti cuando usas nuestra plataforma.
1. Qué recolectamos
Recolectamos tres categorías de información:
- Datos de cuenta — tu email, username, foto de perfil, país, idioma y cualquier perfil social que conectes a tu VisuLink.
- Datos de uso — cómo interactúas con VISU: páginas visitadas, features usadas, escaneos generados, retiros solicitados, metadatos de dispositivo y navegador.
- Datos de visitante — cuando alguien escanea tu código QR o visita tu VisuLink, registramos analytics anonimizado: país, dispositivo, fuente de referencia y timestamp. No almacenamos información personalmente identificable sobre tus visitantes.
2. Cómo lo usamos
Usamos tus datos para:
- Operar la plataforma VISU (crear tu VisuLink, calcular ganancias, procesar retiros)
- Mejorar el producto (analizar uso, identificar bugs, priorizar features)
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, retiros y actualizaciones de la plataforma
- Detectar y prevenir fraude, abuso y violaciones de política
- Operar la red publicitaria VISU — emparejar escaneos con campañas relevantes
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
No vendemos tus datos personales a terceros.
3. Cookies y rastreo
VISU usa cookies y tecnologías similares para mantenerte conectado, recordar tu preferencia de idioma y medir el uso de la plataforma. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede limitar features (ej., mantener sesión iniciada entre sesiones).
Usamos Google Tag Manager y herramientas de analytics para entender patrones de tráfico. Estas herramientas pueden establecer sus propias cookies sujetas a sus respectivas políticas.
4. Compartir datos con terceros
Compartimos datos con terceros solo cuando es necesario para operar el servicio:
- Procesadores de pago — para procesar transacciones PIX, USDT y tarjetas de crédito
- Infraestructura cloud — AWS para hospedaje y almacenamiento
- Proveedores de analytics — datos de uso anonimizado para mejora del producto
- Socios publicitarios — datos de escaneo anonimizado para entregar anuncios relevantes
- Autoridades legales — cuando sea requerido por proceso legal válido
No compartimos los analytics de visitantes de tu VisuLink con nadie en forma personalmente identificable.
5. Retención de datos
Retenemos datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa. Tras la eliminación de cuenta, retenemos datos limitados para prevención de fraude, cumplimiento legal y fines contables por el período requerido por ley aplicable (típicamente 5 años para registros financieros).
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento desde el panel. Algunos datos pueden retenerse cuando la ley lo requiere.
6. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción (LGPD en Brasil, GDPR en UE, etc.), tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte a ciertas actividades de procesamiento
- Recibir tus datos en un formato portable
- Retirar el consentimiento donde nos basamos en el consentimiento para procesar
Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante los canales de soporte del panel.
7. Seguridad
Usamos prácticas estándar de la industria para proteger tus datos: cifrado TLS en tránsito, cifrado en reposo para campos sensibles, controles de acceso en sistemas internos y auditorías de seguridad regulares. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tratamos la protección de datos como una parte central de la ingeniería de la plataforma.
8. Transferencias internacionales
VISU opera infraestructura en múltiples regiones. Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del tuyo. Cuando sea requerido, implementamos salvaguardas apropiadas (Cláusulas Contractuales Estándar, decisiones de adecuación) para transferencias internacionales.
9. Datos de niños
VISU no está dirigido a niños menores de 13 años (o la edad mínima de tu país). No recolectamos datos de niños conscientemente. Si crees que un niño ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que nuestras prácticas o leyes aplicables cambien. Los cambios materiales se comunicarán mediante el panel y por email cuando corresponda. El uso continuado tras los cambios constituye aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Para preguntas de privacidad, solicitudes de datos o para reportar una preocupación, contáctanos a través de los canales de soporte en tu panel.